谷歌向苹果全面宣战：Pixel手机发布背后的野心

当你购买一部手机，实际上是在挑选一种生态系统。现在，这句话应该是对谷歌与苹果之争最形象的描绘。最近，谷歌环绕人工智能发布了一系列硬件产品，也就相当于站到了苹果的对立面。对谷歌来说，这一仗危险极高，不容有失。

苹果vs谷歌

谷歌上个月在全国范围内播出一条新广告，一个空白查找框从一片质朴的白色布景中显现出来，然后慢慢地变高变细。在摇滚乐队Redbone低声吟唱《Come And Get Your Love》的布景音乐中，查找框逐步变成一部手机的概括，这款手机便是谷歌最新发布的Pixel手机。这条广告背面的涵义并不难理解：查找曾是谷歌的标志产品，可是现在它现已不足以代表谷歌了，谷歌需求更多的东西来体现自己。

谷歌现现已营了18年之久，或许很快就会呈现一种更好的互联网运用方法并替代现在无处不在的查找框。一起，谷歌还决定向硬件公司转型，它期望自己也能出产硬件产品，而不是将这部分作业交给协作伙伴去完结。

这两种需求有着直接的关联性。假如真的有东西可以替代查找框，那谷歌必定想把它把握在自己手中。谷歌或许现已作出了挑选，也便是它推出的AI帮手Google Assistant。可是软件再优异也需求可以支撑它的硬件来协作才行，不然它便是毫无用处的。

这便是谷歌现在正在尽力做的作业：它在近期推出了两款手机、一款智能扬声器、一款VR头盔、一款WiFi路由器和一款电视棒，它计划经过这些硬件产品打造一个齐备、互连的硬件生态系统。因为出产自己的硬件产品，谷歌榜首次让自己站到了苹果的对立面。这里边蕴含着极高的危险，不容有失。

榜首回合：Pixel对战iPhone，不仅仅消除摄像头凸出

谷歌从前出产过许多硬件产品，但都跟它的中心事务即查找没太大联系。不论是惨白收场的Nexus Q仍是意外成功的Chromecast，谷歌的产品一直是由多个不同的部分协作研发，可是并没有一个一致的战略来辅导这些部分的协作。这种状况在本年4月发生了改变，谷歌聘任摩托罗拉资深高管里克・奥斯特罗（Rick Osterloh）为硬件事务主管。

现在，谷歌一切的硬件都由奥斯特罗领导的部分担任，这就确保了各种硬件产品在规划和用途上的一致性。看看谷歌现在的产品，你会发现它们的规划比曾经更显内聚。奥斯特罗说：“从根本上来说，咱们信任咱们现在寻求的许多立异终究都需求操控端到端的用户体会。”你或许常常听到苹果这么说，但这话从谷歌嘴里说出来仍是比较罕见的。

这种必定掌控关于谷歌而言是一种天翻地覆的改变。比方它之前推出的Nexus项目仅仅为了给其他硬件厂商供给一个了解Android新改变的参阅渠道。它的效果在于展现新的处理器、更大的显示屏和廉价的规划方案。出售这些手机通常是顺便作业，而非中心事务。

而当Nexus手机变得可有可无时，谷歌总算发现自己面临着一个更火急的需求：与苹果直接竞赛，让Android成为iPhone的直接竞赛对手，跟后者比拼出售、质量和客户服务。

在产品规划上，iPhone的强壮影响力不容否定。那科夫斯基称：“咱们其实做了许多的作业，让Pixel手机看起来不那么像iPhone。”当然详细的规划会仍是有许多不同之处：机身背面的外边框被规划成了棱角而不是曲面；指纹感应器也在机身背面，让用户可以很方便地握持机身；手机顶部比底部略厚一点，这样摄像头就不会凸出损坏机身的漂亮。

但谷歌介意的不仅仅是Pixel是否在外观上胜过iPhone。谷歌还跟零售商和运营商建立起直接的协作联系，Verizon或许会成为谷歌在美国的独家协作伙伴。

为了真实地与苹果进行竞赛，谷歌还必须加强它的客户服务事务。当你的iPhone呈现毛病时，你会去苹果零售店寻求协助；而当你的Pixel手机呈现毛病时，你可以翻开手机设置然后点击支撑按钮来寻求协助。谷歌供给了一项24小时全天候支撑服务，用户们还可以向客服人员展现自己的手机屏幕，让客服人员更好地了解到问题出在哪里。

不过奥斯特罗称：“这款产品的销量必定不会太大，咱们很清楚这一点。”谷歌评判Pixel手机是否成功的规范不会是它是否占据了许多的市场份额，而是它能否取得较高的客户满意度以及能否协助谷歌与零售商和运营商建立起长时间协作联系，让谷歌在未来的许多年里都能从中获益。

第二回合：Google Assisstant对战Siri，真实的战场是家庭智能中枢设备

“咱们正从‘移动榜首’向‘AI榜首’过渡，”谷歌CEO桑达尔・皮查伊这句话，使得谷歌环绕AI布局的野心昭然若揭。现在，谷歌推出了以Google Assistant为中心的智能手机和家庭智能中枢设备，假如Google Assistant可以取得成功，它将成为计算机和互联网的下一个界面。

苹果从前在人机交互范畴身先士卒，可是近年来，Siri平铺直叙的体现却让一些人开端置疑，苹果虽然是语音交互的前驱，却未必能带来真实的打破。闻名科技博客作者 Marco Arment 就曾在他的文章中点评到：“苹果没能赶上人工智能和语音渠道的潮流。”

蠢萌如Siri