常见打印机故障的一般解决办法

“无法打印”大多是因为打印机运用、装置、设置不妥形成的，病毒、打印机损坏、打印机端口有毛病也会导致打印机无法打印。假如打印机在 Windows XP或许win7中无法打印，可按如下过程查看处理：

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1．首要查看打印机是否处于联机状况，在大多数打印机上，“OnLine”按钮周围都有一个指示联机状况的小灯，正常状况该联机指示灯应处于常亮状况。假如该指示灯不亮或处于闪耀状况，阐明联机不正常。请查看打印机电源是否接通、打印机电源开关是否翻开、打印机电缆是否正确衔接等。

2．假如联机指示灯显现联机正常，请先关掉打印机，然后再翻开，从头打印文档试试。此操作能铲除打印机内存中寄存的打印文档数据并能处理许多问题，但有时这种办法会导致打印输出紊乱，需从头启动体系后才可正常打印。

3．查看是否已将打印机设置为默许打印机，办法是挑选“开端/设置/打印机”，翻开“打印机”窗口，查看当时运用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，假如没有，用右键单击打印机图标，挑选“设为默许值”，将打印机设置为默许打印机。假如“打印机”窗口没有当时运用的打印机，请双击“增加打印机”图标，然后依据提示装置打印机。

4．查看是否将当时打印机设置为暂停打印，办法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在呈现的下拉菜单中,查看“暂停打印”选项上是否有一小钩（如^07030406a^1）。假如选中了“暂停打印”选项，请撤销该选项上的小钩，然后从头打印。

5．在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。假如可以打印测验文档，可能是你运用的程序有问题，请在你运用的wps、word或其它应用程序中查看是否挑选了正确的打印机，假如是应用程序生成的打印文件，请查看程序生成的打印输出是否正确。

6．硬盘剩下空间过小会导致打印机无法打印，请查看硬盘可用空间是否低于10MB，办法是在“我的电脑”顶用右键单击装置Windows98的硬盘图标（通常是C盘），挑选“特点”，翻开当时硬盘特点窗口，在“惯例”选项卡查看硬盘空间，假如硬盘剩下空间低于10MB，则有必要清空“回收站”、删去硬盘上的临时文件、删去硬盘上的过期文件或已归档文件、删去从不运用的程序，以开释更多的空间才干打印。

7．查看运用的打印机驱动程序是否适宜以及装备是否正确，办法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标，在呈现的下拉菜单中，挑选“特点”选项，翻开“打印机特点”窗口，在“详细资料”选项中查看以下内容（如^07030406b^2）：

（1）在“打印到以下端口”挑选框中，查看打印机端口设置是否正确，最常用的端口设置为“LPT1：打印机端口”，可是有些打印机却要求运用其他端口。

（2）在“运用以下驱动程序打印”挑选框中，查看运用的驱动程序是否适宜。

（3）假如是打印大型文件时呈现毛病，请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有用，运用网络打印机时无效。

8．查看BiOS中打印机端口是否翻开，BIOS中打印机运用端口应设置为“Enable”，并留意前期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方法试试。

9．查看是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。

10．查看打印机电缆衔接是否插对插牢，有必要保证衔接计算机和打印机的电缆两头都插对插牢。假如你运用了打印机切换设备（如并口扫描仪、打印机共享器），请不通过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后测验进行打印。假如不通过切换设备能正常打印，则标明切换设备有问题。

11．查看打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，挑选“删去”，然后双击“增加打印机”，从头装置打印机驱动程序，然后从头打印。假如从头装置后能正常作业，阐明问题出已损坏的打印机驱动程序。

12．查看打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，打印机是否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有用。

如通过上述查看仍是无法打印，毛病原因可能是下列三种之一：一是打印机电缆断线，二是打印机损坏，三是打印机端口有毛病。打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法查看，假如是打印机呈现毛病，请将打印机送修；假如是主板打印机端口损坏，可另加装一块多功能卡，在BIOS中封闭主板打印机端口施行打印。

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