从10月份以来,有不少iPhone 6s用户开端诉苦自己的手机频频自动关机,并且是在电量显现剩下30%左右时分产生的,这让人很不了解。此外,引发该问题的并不是低温,即便是在温暖的室内也有可能产生这种状况。
在嬉闹了一段时间之后,苹果总算发布了“iPhone自动关机”一事的处理计划,遇到此问题用户可到苹果公司客服免费替换电池。
苹果这次并没有发布呈现这些问题的详细原因,仅仅发布了处理计划。此外,苹果表明呈现问题的iPhone 6s生产日期为2015年9月到10月之间,此期间以外的设备应该不不受影响。
呈现问题的用户,能够前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商,技术人员会查询设备序列号,以承认是否契合免费替换电池的条件。
以下是公告原文:
Apple现已承认有极少量的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在必定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以承认您的设备是否契合免费替换电池的条件。