多款小米4C出现自燃 小米称手机质量没问题

因为气候变得酷热，最近我国质量万里行投诉渠道收到手机自燃的投诉引起了许多顾客的注重。其间，多款手机呈现自燃事端，包括小米4C与红米机型。

小米4C

首要来说说小米手机，本年上半年，我国质量万里行投诉渠道收到小米手机投诉近900例，手机自燃爆破的投诉虽然不多，但触及的问题比较严峻，其间手机自燃的类型主要是小米4C还有红米系列。

珠海的莫先生5月13号早上骑摩托车上班途中放在右裤兜里的小米4c忽然自燃，其时忽然感觉大腿很热天性的用手去掏，手都被烫伤了，没有办法只好把车放倒人跳下来在马路中心抖，还好裤子被烧穿个大洞才把手机抖掉到地下，可是这样仍是构成右大腿%1浅度烧伤，后因感染住院治疗。

莫先生说：“其时是上班时刻人比较多，还好没有撞到行人要不然成果不敢幻想。因为事发忽然，莫先生整个人都有点蒙圈。拿出手机之后，发现手机电池部位以彻底烧碳化，前面屏幕也烧穿。这部小米4C才刚刚运用了7个月。”

小米售后把莫先生手机拿回去检测，约10天后小米公司奉告莫先生手机自燃是受外力所导致的，手机质量没有问题。莫先生其时听到这样的成果很愤慨。

与莫先生相同愤慨的还有青黄岛的江先生。江先生投诉道：“购买了才半年，小米4C手机在包里忽然‘爆破’了。”

江先生说：“手机爆破时刻正好是下午下班刚到家，手机在包里顺手挂到了衣架上，衣服还没换完就听到一声闷响，回头一看浓烟正从肩包里滚滚而出，所以匆促取下肩包倒出里边的一切东西，小米手机已变成一团火球，火苗嗤嗤地在地上响雷巴拉焚烧，整个楼道都被浓烟包裹并宣布冲鼻的气味，肩包内中烧个大窟窿，手包也被烧坏，等手机焚烧完毕后近距离调查，此刻的小米手机已严峻焚毁变形后边的电池和后盖都已碳化，前屏内陷呈现一个大窟窿。”

江先生拿去检测，等待了一个月时刻，小米北京总部的工作人员打电话奉告他导致手机爆破的原因是“受外力导致电池短路”引起的，手机没有质量问题。

针对手机自燃的状况发生，一些小米的顾客提出质疑：“1、充电时分人不在周围不行能有外力冲击？2、能否奉告多大的力会导致手机自燃？3、能否奉告这种力或许发生的状况？4、可否供给检测陈述。”

不过小米售后仍持有是“外力导致”这样的说法。

小米手机自燃事端比较突出、此外苹果、魅族和努比亚手机也呈现了自燃的投诉事例。

苗女士购买了一款努比亚z7mini手机是，在运用过程中，偶然会呈现重启，手机发热，重启后可以正常运用。本年6月15日手机在充电过程中，先冒烟，之后就着火烧了，还好没有构成爆破。时分，这让苗女士心有余悸。

那么，手机的自燃又是什么构成的？

一般来讲，手机的自燃跟受热自燃和自身自燃都有联系。夏天构成了受热自燃，而手机电池有或许会构成自身自燃。

剖析指出，现在大部分手机运用的都是锂电池，而锂是化学周期表上直径最小也最生动的金属，体积小所以容量密度高。但锂的化学特性太生动，锂金属暴露在空气中时，会与氧气发生剧烈的氧化反响而爆破。

在实际运用中，发生外部短路时，电池温度会急剧升高构成电解液汽化，把电池外壳涨破，锂遇到空气中的氧气起火焚烧。假如没有发生外部短路，可是电池在制作的时分不行精密，有小杂质刺透隔阂纸，构成内部短路，问题严峻的时分，也会呈现起火爆破。

还有一种状况，是过充。在过充状况下，负极会发生许多针状锂金属结晶，这些结晶也会刺破隔阂纸，构成内部短路，然后起火爆破。此外，高温、碰击、刺破都有或许损坏隔阂，乃至让锂直接触摸空气中的氧气起火爆破。而这儿说到的高温，就跟夏气候温过高有联系。