间隔三星初次召回最新旗舰智能手机Galaxy Note 7现已曩昔6周时刻，间隔三星彻底停售Galaxy Note 7也曩昔了3周时刻，但三星仍然没有找到引发Galaxy Note 7起火爆破的详细原因，这是为何？
三星Note7
关于三星来说，这无疑加重了危机程度。三星营收现已丢失了170亿美元，在全球要害商场的名誉也遭到重挫。三星向韩国科学技术院提交的正式陈述显现，该公司仍然未找到导致Galaxy Note 7起火爆破的详细原因。在世界各地，现已呈现35起Galaxy Note 7起火爆破事情。
三星在陈述中指出，他们开端认为是电池制作过程中的细小差错所形成的，导致Galaxy Note 7发热短路。但现在还不清楚，这是否是导致一切Galaxy Note 7起火爆破的原因。三星现已证明陈述是真的，但拒肯定其正在进行的继续查询宣布谈论。
换句话说，作为世界上最富有的20大公司之一，价值超越5000亿美元的科技巨子，三星仍然无法快速确认其旗舰产品起火的原因。即便三星每天都在丢失很多资金和顾客的信赖，但其仍然没有找到答案。在三星做出合理解说之前，或许还需求数月时刻。三星正尽力向顾客保证，其下一款旗舰手机绝不会呈现相同问题。
关于机械工程师、失利剖析师、伯克利工程研讨公司创始人，格伦・斯特维克（Glen Stevick）对此并不感到惊奇。斯特维克现已对数十个起火的锂离子电池进行研讨，他曾协助深水地平线号钻井渠道爆破事情确认爆破原因。
斯特维克说，要想弄清楚相似Galaxy Note 7危机事情需求时刻，或许需求6个月到1年时刻才行。依照惯例规范来看，这现已是适当快了！从波音787 Dreamliner锂离子电池被曝发现问题到美国国家运送安全委员会发布正式陈述，用了近2年时刻。
斯特维克说，这是由于有太多作业要做，不只仅限于实验室中。在三星工程师开端剖析爆破手机前，该公司有必要首要收回它们。他说：“假如我是三星，我会张狂收回手机，它们将会供给最好的头绪。”
这意味着，三星不只要收回35部起火的手机，还要收回数以百计出于各种运用状况的手机。斯特维克说，直到那时，你能够拆下电池，并将它们放在显微镜下仔细剖析。问题会逐步浮出水面。
斯特维克说，三星的失利剖析团队或许在寻觅“枝晶”(dendrites)，即锂离子电池负极外表锂堆积的微型纤维，它会跟着时刻推移继续成长，然后形成电池内部短路引起电池毛病或火灾。
导致“枝晶”呈现失控增加主要有两大元凶巨恶，分别是充电太多和充电太快，而这恰好是顾客最想要的功用，由于它们可供给更长的电池续航时刻和更快的充电速度。
但此次危机或许并非简略地某个单一原因所形成的，也或许是两者都存在问题。其他或许原因还有：保证阳极与负极的电解质隔阂太薄，为此“枝晶”可轻松连通起来。还有或许是电池盒的规划不合理，导致电池太薄，使其南北极连通更简单。
当然，也或许像三星开端声称的那样，存在电池制作问题。斯特维克举例称：“有人在无尘房间打开门，导致尘埃进入，促进手机短路。”或许这仅仅一次性过错，只会影响小部分电池，且问题现已处理了。
扫除一切或许原因，并对它们进行评价，这都需求时刻。而要将这些问题绘制成可猜测的曲线，可谓巨大应战。斯特维克说，每个原因或许都需求剖析成百上千部手机。他说：“这些剖析或许有堆叠部分，但你要彻底处理它明显并不简单。”
网友热议：
找不到爆破原因～也就是说还没有方法防备今后的产品产生相同的事～～～～谁还敢买？
冀公网安备 0000000000000号